Mijn Klacht:
Ik belde ZIGGO met het verzoek om bij mijn ouders een CI+ module kaart om te ruilen met een media box. (zijn beide een optie bij aankoop nieuw abonnement) en dit was voor ZIGGO rede om direct mijn huidige pakket uit te kleden of om mijn abonnementskosten te verhogen. Onbegrijpelijk en pure diefstal.Ik wilde alleen een kastje in plaats van een kaart….
Gewenste Oplossing:
Omruilen van de kaart met een kastje en met behoud van precies hetzelfde abonnement voor precies dezelfde prijs. ZONDER eenmalige omsluit/ administratiekosten. En als goedmaker voor deze poging tot bedrog mag daar dan ook nog wel een paar maanden een extra sport pakket bij...
