Klacht: Niet bezorgen mails

rburgt2 op 22 mei 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 mei 2017

Een gebruiker ervaart problemen bij het verzenden van e-mails naar @home-adressen, waarbij deze berichten direct retour komen. Dit vormt een obstakel bij het versturen van belangrijke overheidsmails naar collega's.

Mijn Klacht:

Zodra ik een mail met als inhoud bijvoorbeeld een affiche of als bijlage iets dergelijks naar een @home geadresseerde stuur, komt die direct retour.
Lastig als ik overheidsmails naar collega’s wil sturen. Die komen altijd terug.

Gewenste Oplossing:

Als de mails naar @home geadresseerde gewoon afgeleverd worden, net als alle andere providers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie