Een gebruiker ervaart problemen bij het verzenden van e-mails naar @home-adressen, waarbij deze berichten direct retour komen. Dit vormt een obstakel bij het versturen van belangrijke overheidsmails naar collega's.
Zodra ik een mail met als inhoud bijvoorbeeld een affiche of als bijlage iets dergelijks naar een @home geadresseerde stuur, komt die direct retour.
Lastig als ik overheidsmails naar collega’s wil sturen. Die komen altijd terug.
Als de mails naar @home geadresseerde gewoon afgeleverd worden, net als alle andere providers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
