Klacht: Na monteur ziggo geen printer geen beeld computer

Harvalee150957 op 25 oktober 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Na meerdere bezoeken van een monteur van Ziggo ervaart de klager problemen met de internetverbinding in huis. Hoewel er tijdelijk wifi-bereik was, heeft de klager geen verbinding meer op de computer en printer. Ziggo heeft aangegeven dat zij geen verdere ondersteuning bieden en dat de klager zelf het probleem moet oplossen.

Mijn Klacht:

Geen wifi bereik in huis voldoende, nu voor derde x monteur geweest, heeft overal aan het “rommelen”geweest, bij weggaan wel wiki ,maar geen internetverbinding meer op mij ene computer en printernationaal. Na bellen hierover zegt ziggo dat dat ka gebeuren, sturen geen monteur. Moet dat maar zelf oplossen.

Gewenste Oplossing:

Zij hebben schade verricht aan computer en printer. Dit moeten zij oplossen of herstellen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie