Mijn Klacht:
Na installatie pakket door monteur werkt WIFI niet, na telefonisch contact met helpdesk blijkt dat ik een week moet wachten voordat er een monteur
langs kan komen om het probleem op te lossen terwijl een monteur op het moment dat ik belde 1 km van mij vandaan bij iemand anders een pakket aan het installeren was.
Consequentie is dat ik een week lang geen telefoon en internet kan gebruiken en dat ik een week lang niet kan telebankieren.
Ook werkte de afstandsbediening niet naar behoren.
Als de monteur pas volgende week kan komen dan betekend dit voor mij dat ik een vrije dag moet opnemen . Dus wie betaald mijn loonderving?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het morgen 1 sept. wordt opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
