Mijn Klacht:
We hebben een glasvezel lijn laten aanleggen voor sneller internet dat door Ziggo geregeld zou worden. De lijn is in september aangelegd maar sinds die tijd verschillende keren met Ziggo gebeld maar nog steeds geen monteur gezien. Laatste keer dat ik belde (halverwege December) werd er aangegeven dat het druk was en dat we nog even geduld moesten hebben maar maanden wachten vind ik echt te ver gaan.
Er moest een ingangsdatum ingevoerd worden van het contract maar aangezien dit er nog niet is heb ik nu 01-01-2018 ingevoerd.
Gewenste Oplossing:
Het enige dat we willen is dat er een monteur van Ziggo langs komt die de lijn aan kan sluiten zodat het nieuwe abonnement kan gaan lopen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
