Klacht: Mediabix xl

Henkkie1966 op 27 oktober 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Horizonbox harde schijf ging kapot
Monteur langs geweest nieuwe box geplaatst maar door storing bij Ziggo kon die niet aangemeld worden.
Elke dag gebeld en men kon niet zeggen of het een dag,week of misschien wel een maand kon duren volgens helpdeskmedewerker is dit niet anders en moet ik dan maar nemen zo als het is.
Nu 3 dagen verder en nog geen beeld !

Gewenste Oplossing:

Als de box het weer doet betaal er tenslotte 5 euro extra voor in de maand.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie