Mijn Klacht:
Helaas ben ik genoodzaakt mijn klacht verspreiden ivm. de nalatigheid om op mij te antwoorden. Vanaf 1 juli zijn de prijzen omhoog gegaan. Daar heb ik eerder contact over opgenomen en heb ik een ander contract afgesloten. Echter als ik mijn facturen bekijk, kom ik 30 euro duurder uit i.p.v. ongeveer 5 euro goedkoper. Het bedrag zou worden terugbetaald, maar ik heb nog niets gezien. Ook wist een medewerker niet uit te leggen waarom deze kosten in rekening zijn gebracht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de facturen weer correct zijn, het geld netjes is terugbetaald en een compensatie voor het ongemak van afgelopen maanden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
