Klacht: elke keer storingen

-los het gauw op aug op 04 november 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 november 2017

De klant ervaart frequent storingen met de Ziggo-diensten, waaronder het regelmatig moeten resetten van de router, slechte telefonieontvangst en uitval van televisieprogramma's. Ondanks het betalen van het volledige bedrag voor de service, is de klant ontevreden over de kwaliteit en vraagt om verbetering van de situatie, die al meer dan twee jaar aanhoudt.

Mijn Klacht:

nog 5 a 6 x per week resetten van de router. slechte ontvangst van de ge-
spreken telefoon en verschillende keren uitval. geen normale ontvangst tv
programma’s, vele keren van die rare blokken op de ontvangst en dergelijke en dergelijke. Help me eens. Wordt er schijt ziek van
terwijl ik wel het volle pond moet betalen en daar mag ik dan toch iets
voor verwachten. Overigens heb ik deze klachten al ruimschoots dik 2 jaar
maar ik wil toch elke keer niet zo zeuren. Maak het eens een keer want ik
betaal toch voor een goede service of ni

Gewenste Oplossing:

Als mijn klachten zijn opgelost en alles perfect werkt voor de telefonie, inter
net en televisie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie