Klacht: Duur telefoontje 90euro per minuut

Bra mete 39sje op 27 januari 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een telefoongesprek dat hij moest voeren vanwege een storing op 23 januari. Hij vraagt zich af wie verantwoordelijk is voor de betaling van de 90 euro per minuut die in rekening werd gebracht.

Mijn Klacht:

Een duur telefoontje moeten plegen ivm storing op dinsdag 23 januari wie betaald dat

Gewenste Oplossing:

Graag geld van het Belen terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie