Mijn Klacht:
Ik ben op 8 april verhuisd en ontvang nog steeds de rekening van mijn oude adres. Op mijn nieuwe adres ontvang ik Ziggo zakelijk. dit is een nieuw afgesloten abonnement. Ik heb aangegeven dat het oude abonnement moest worden stopgezet. Bij reclameren in juli dat ik nog steeds via een automatisch incasso betaalde werd mij verzocht een GBA inschrijving toe te sturen uit mijn nieuwe gemeente. Uiteindelijk heb ik dit gedaan. Dit heeft mij €7,- gekost en ik ervaar dit als volkomen onterecht. Nu ik dit formulier heb opgestuurd ontvang ik opnieuw een rekening en meldingen van het incassobedrijf.
Gewenste Oplossing:
Het oude abonnement per 8 april jl wordt opgezegd en dat ik het te veel betaalde, inclusief de kosten voor het GBA formulier en eventuele kosten van het incassobedrijf, terug ontvang.
(10)
