Klacht: Abbonnement wijzigen lukt niet & continue storing!!!

JNaro op 23 november 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al enige tijd bezig om mijn abbo te wijzigen via hun website..telefonisch krijg je ze niet te pakken, elke keer maar dat stomme bandje. Je hebt niet eens een keuze om te kiezen een medewerker te spreken! Bovendien heb ik continue storing. Wifi ligt er steeds uit of is ontiegelijk traag. Mijn mb gaat er zo aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra mijn abbo is gewijzigd en dat wifi het hoort te doen naar behoren. Ik betaal maandelijks €85.40 voor slechte service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JNaro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie