Mijn Klacht:

Ik had met spoed internet nodig en telefonie. Donderdag 10 sep rond 1 uur belde ik en kreeg ik iemand aan de lijn van Ziggo. vroeg met spoed deze pakket dat zou kunnen. Hij meldde mij aan en Zij morgen 11 sept vrijdag kan iemand komen tussen 08.00 en 12/00 . Kosten 75 euro mooi als ondernemer zo snel in avond kreeg ik mail en zag dat de tijd 12:00 en 18.00 was opeens. Ik belde en vroeg om opheldering maar helaas niks was boos maar goed ik zij ik kan tot 4 uur daarna word het moeilijk . Oké ik heb een personele op gezet vanaf 4 uur kreeg op vrijdag een sms we zijn onderweg. Tot 4 uur was er niemand ik moest weg kreeg telefoon om 18.00 niemand aanwezig of gekomen ik belde boos terug ziggo zij dus een Damme wan hij was er maar kreeg een man en die zij ik ben er niet. Dit is een leugen ,, want ik ben niet gebeld
Door de chauffeur of sms gekregen ik ben er. Kreeg ruzi en zij ik heb nu een probleem .ik zij van en nu. Ze zij andere afspraak discussie. Ze gaat 20 min weg en komt en zegt maandag 12.00 tot 18.00 weer ik was zo boos en zij jullie kunnen het hele Ziggo’ in jullie reet douwen dat was mijn woorden. Waarom zij ik dat omdat mijn
Personeel koste geld . Mijn cliënten die niet konden komen koste mijn inkomsten die weg is.
Omdat ik alles moest annuleren doordat ik geen internet had . Nu weet ik niet waar ik sta , en wie mijn kosten gaat betalen en hoe die jaar abonnement die ik genomen heb wat er mee gaat gebeuren dus de toezegging . En de 75 euro die ik ook moet gaan betalen. Ik wil op alles antwoord waarom deze chauffeur niks gedaan heeft bellen en sms en niet komen en liegen . Ik ben ondernemer zulke grappen moeten ze bij anderen doen niet met mij ik betaal daarvoor en maak kosten. Maar dit gaat te ver. Ik bel op vele nummert van jullie om de Klacht maar de nummers kloppen niet . Vandaag 13 sep weer een college die mij te woord staat en doorverbind maar deze weet niet dat ziggo zakelijk gesloten is . Welke werknemers hebben jullie alleen grappenmakers en die niks weten en mij voor de gek houden. Ik heb schade veel schade door Ziggo. Ik betaal niks meer geen kosten. Of jullie komen met Soed installeren kosteloos en mijn schade wil ik antwoord op . of ik stop bij ziggo en ga maar anderen. Dit kan gewoon niet. Graag verneem ik met spoed van jullie R Mangon 0639288142

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik niet en kan ik ook niet zijn. Veel schade , Oplossing kosteloos installeren en met spoed, of ik zeg op hier en ook thuis wat ook ik heb . Dit gaat te ver en ik wil graag antwoorden op mij schade. Die ik opgelopen heb. Bel mij met spoed. R Mangon.