J-dsgn op 03 augustus 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo vraagt zich af of het bedrijf gerechtigd is om 25 euro aanmaningskosten in rekening te brengen, wat overeenkomt met 50% van zijn maandbedrag van 50 euro, bij een vertraging van slechts drie dagen in de betaling. De klant vindt dit bedrag buitensporig.
Mag ZIGGO 25 euro – 50% van mijn maandbedrag – van 50 euro rekenen bij 3 dagen te laat betalen?
Kwijtschelding / verlaging aanmaningskosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
