Klacht: 5 dagen storing

Archie84 op 15 augustus 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vrijdag 11 augustus tot op heden hebben wij geen internet en TV. Tot op heden al 3 klachten ingediend via hun website maar heeft tot niets mogen leiden. Vandaag de 4e klacht ingediend en nu ook via deze website.

Afgelopen weken is de prijs omhoog gegaan bij Ziggo en de frequentie van storingen ook! Per week wel een storing en dat is onacceptabel!!

Ziggo doe er wat aan en bel me niet met verhalen die ik al weet of voor empathie gesprekken! Los het op! Zowel zakelijk als privé ondervinden wij nu hinder!!

Gewenste Oplossing:

Als alles is verholpen aan storingen en het normaal functioneert

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie