Mijn Klacht:
Mijn verbinding Lan en Wifi met internet is afgesloten van mijn thuis netwerk.
Dit komt omdat ik een spam in mijn mail had die heel veel mails verstuurd.
Waardoor Ziggo mij heeft afgesloten zonder dit aan te geven.
Ik kan niet meer inloggen op mijn werk ,om te kunnen werken.
Wel kan ik bellen met de huis telefoon.
Ik heb de desbetreffende PC geformatteerd en losgekoppeld van mijn modem.
Dit heb ik aangegeven bij Ziggo en kreeg helaas te horen dat dit 24 a 72 uur kan duren voordat ik weer kan internetten of Geaccepteerd wordt om te kunnen internetten.
Het afsluiten kan wel zo maar aansluiten niet.
Gewenste Oplossing:
Dat ik binnen 6 uur weer kan internetten.
