Wianda011 op 29 december 2021 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Corendon werd met ademhalingsklachten opgenomen in het ziekenhuis, maar ontving geen hulp van de hostes, die zelf ziek was. Na drie dagen keerde de klant terug naar het hotel zonder enige begeleiding of ondersteuning.
Met ademhalings klachten opgenomen in ziekenhuis
Hostes kan geen hulp bieden werd ziek en niemand weet wie haar vervangster is
Na drie dagen weer terug naar hotel
Totaal geen begeleiding
Is er niet ze moeten zorgen voor meer hostessen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
