Klacht: zieke dieren d.m.v. vlooiendruppels action

Crientjuhh7 op 27 juli 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 27 juli 2014

Een klant heeft vlooiendruppels van Action aangeschaft, maar deze bleken schadelijk voor zijn dieren te zijn. Na gebruik vertoonde zijn kat ernstige symptomen, waardoor een bezoek aan de dierenarts noodzakelijk was. De klant is van mening dat de druppels niet verkocht zouden moeten worden, gezien de negatieve effecten op de dieren.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw.
Ik heb van de week de vlooiendruppels bij jullie gekocht, maar nu blijkt dat deze juist slecht zijn voor de dieren!
ik moet nu al mijn dieren kaalscheren op de plek waar de pipet heeft gezeten en voor de rest alles eraf wassen.
Ik ben met mijn kat naar de dierenarts moeten gaan omdat we bang waren dat hij dood ging.
Hij was aan het schuimbekken, kotsen, diaree poepen en had veel pijn, was uitgedroogd en was onderkoeld.
Hij heeft een infuusspuit gehad en moet nou warm blijven liggen, ik hoop dat hij het haalt!!!
Nu vind ik het niet kloppen dat deze druppels in de schappen liggen en worden verkocht.
De dierenarts zei zelf al dat deze druppels neit goed zijn voor de dieren en veel veel te agressief.
Nu zit ik met een ”hoge” dierenarts rekening en met deze druppels.
Ik zou graag mijn geld terug willen van de druppels maar ook dat mijn dierenarts rekening word betaald.
Ik heb mij netjes aan de voorschriften en alles gehouden, ik heb de bijsluiter alles gelezen en de adviezen opgevolgd, hellaas mog dit niet baten.
Ik hoop snel iets van jullie te horen en geliever met een oplossing.
Ik hoop dat dit bij andere mensen/dieren kan worden voorkomen!!!

Met vriendelijke groet,

Carina Lubben
De Koare 39
7831CZ Nieuw Weerdinge
0591-723502
0629562102

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug van de vlooiendruppels, dat mijn dierenartskosten worden betaald en dat dit product uit de schappen word gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

11 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM