Klacht: Ziek na salade

Mpk op 30 juli 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Mary, bij IKEA gelden strikte regels wat betreft het bewaren en bereiden van het eten en de hygiëne. We vinden het vervelend te lezen dat je afgelopen dinsdag ziek geworden bent en je bezoek eerder moest beëindigen. Naar aanleiding...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 30 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 july bij ikea Groningen salade uit de saladebar gegeten. Na een half uur brak t zweet mij uit, ik werd zwak in de benen en misselijk. Drie kwartier na t eten ben ik naar t toilet gegaan en braakte wit schuim met enorme maagkrampen en mijn hele lijf deed zeer. Een beker cola gekocht en naar huis gegaan. Nu, 1 dag later nog zwak en misselijk met klamme zweetaanvallen , niet meer overgegeven maar kan ook nog niet eten.

Gewenste Oplossing:

Excuses, compensatie want mijn hele dag was vergald, belofte dat er beter op de hygiene wordt gelet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 30 juli 2014 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Mary, bij IKEA gelden strikte regels wat betreft het bewaren en bereiden van het eten en de hygiëne. We vinden het vervelend te lezen dat je afgelopen dinsdag ziek geworden bent en je bezoek eerder moest beëindigen. Naar aanleiding van je bericht op klacht.nl hebben we een melding aangemaakt en deze doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Het feit dat we deze klacht op klacht.nl op 'opgelost' zullen zetten, betekent uiteraard niet dat IKEA niet meer met je melding aan de slag zal gaan, maar dat wij je via dit forum helaas niet direct kunnen helpen. Onze collega's van de betreffende afdeling zullen contact met je opnemen en de situatie met je bespreken. Mocht je daarvoor of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM