Klacht: Zelfscan en verlichting paprkeerplaats

Jumbo deurne op 09 november 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2018

Een klant van Jumbo heeft ervaren dat de zelfscan tijdens het winkelen twee keer is uitgevallen, wat leidt tot ongemak bij de kassa. Daarnaast is de verlichting op de parkeerplaats al minstens twee weken defect, waardoor het erg donker is. Het personeel heeft bevestigd dat zij deze problemen ook vaker hebben gehoord van andere klanten.

Mijn Klacht:

Nu in 4 wekentijd de zelfscan 2 keer uitgevallen tijdens het winkelen.
Balen als je bijna bij de kassa bent en dan je scan donker is.
Het personeel vertelde ook dat ze het de laatste tijd vaker zagen deze klacht.
Je wilt graag makkelijker je boodschappen doen, maar op deze manier moet je je boodschappen alsnog op de band leggen.

Dan werkt de verlichting op het paprkeerplaats al minstens 2 weken niet. Het is pikke donker.

Gewenste Oplossing:

Als beide problemen serieus genomen worden, en opgelost gaan worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer