B.J.Everhard op 01 december 2014 over bestincanvas.nl in de categorie Algemeen
Een klant van bestincanvas.nl heeft moeite met het verzilveren van vouchers die via iBood zijn gekocht en heeft hier al meerdere pogingen voor gedaan sinds donderdag. Daarnaast is het telefoonnummer van het bedrijf, 085-4013161, inmiddels niet meer bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de communicatie.
Ook ik heb al vanaf donderdag geprobeerd om mijn vouchers (via iBood gekocht) te verzilveren.
Inmiddels mail gestuurd en sinds vandaag ligt het telefoonnummer van bestincanvas.nl (085-4013161) er ook uit. Wat is er aan de hand?
Verlenging van mijn einddatum van mijn vouchers
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bestincanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bestincanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
