Klacht: Zegelboekje

Mw. E. Oosterhof op 24 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 april 2021

Een klant van Albert Heijn in Amstelveen heeft op 24 april geprobeerd om drie zegelboekjes in te leveren voor contant geld, maar er was geen geld in de kassa. Ondanks het verzoek om later terug te komen, was de klant ontevreden over de herhaalde problemen met het inleveren van zegelboekjes in dit filiaal. De klant heeft aangegeven een officiële klacht te willen indienen.

Mijn Klacht:

Amstelveen Maalderij 31. Vanmorgen zaterdag 24 april tussen 9 en 10 uur probeerde ik 3 zegelboekje in te lever voor geld. Maar er was geen geld in kas zelfs niet voor 1 boekje. Ik uite mijn ongenoegen maar er was nergens geld om mij uit te betalen. Ik mocht om 12 uur terug komen misschien dat er dan geld in kas en zo niet zeker nog later op de dag terug komen/ ik doe in dit filiaal 1x per mijn wekelijkse boodschappen en ga niet nogmaals naar de winkel Ik het de filiaalhouder erbij laten komen ook hij zei geen oplossing te hebben. Ik vertelde dat ik dan en een officiële klacht ging indienen en hij vroeg of ik dat echt wilde en ik antwoordde ja. Ik hoop dat u voor mij een oplossing heeft het is mij al meerdere keren overkomen bij dit filiaal dat ik de boekje niet kan inleveren. Is AH allen voor het sparen en niet voor het uitbetalen?

Gewenste Oplossing:

Als ik zegelboekjes kan inleveren wanneer ik dat wil zegels kan ik ook kopen wanneer ik dat wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw. E. Oosterhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer