Klacht: Zeer onvriendelijk

Karin Zierfuss op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 27 mei 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Kruidvat, waar zij op zoek was naar havaianas. De winkel was rommelig en druk, en de klant vond de verkoopster onvriendelijk en niet behulpzaam. De presentatie van de producten, inclusief schepsnoep, werd als slecht ervaren, wat bijdroeg aan de teleurstelling.

Mijn Klacht:

Vandaag was ik dus bij Kruidvat. Op zoek naar de havaianas. De hele zeer rommelige zaak doorgelopen, nergens te vinden. Het was er behoorlijk druk met 1 iemand achter de kassa. Na veel zoekwerk toch nog een andere verkoopster gevonden. Haar gevraagd naar deze slippers. Ja, die liggen in de krat. Ze lagen dus gewoon in een boodschappenmandje naast de counter. Rommelig in dozen. Op de grote folder buiten stonden ze prima geetaleerd, maar het zag er echt niet uit en de manier waarop de verkoopster mij te woord stond was werkelijk vreselijk onaardig. Ik zou zeggen sluiten die zaak of ga er wat aan doen, want ook het schepsnoep ziet er echt niet uit. Net zoals de hele zaak eigenlijk. Weg ermee

Gewenste Oplossing:

Beter personeel. En zeker betere hygiene

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM