Klacht: Zeer ontevreden over Bloq bank

RobPetersHsm op 22 oktober 2022 over Designonstock in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Een klant van Designonstock is zeer ontevreden over de kwaliteit van de Bloq bank, die vanaf de aankoop in februari 2017 problemen vertoonde, waaronder loslatende binnen-vulling. Recent is er een zwakke plek in de stof ontstaan die inmiddels een gat is geworden, wat de klant onacceptabel vindt voor een bank van 4,5 k€. Ondanks eerdere oplossingen voor eerdere problemen, is de klant teleurgesteld over de reactie van het bedrijf, vooral omdat de garantie inmiddels is verlopen.

Mijn Klacht:

Vanaf het begin af aan had onze bank al problemen. Tot twee maal toe liet de binnen-vulling los. Dit is via de winkel waar we de bank hebben gekocht (febr 2017) opgelost. Begin dit jaar kregen we problemen met de stof. In de zitting verscheen een zwakke plek die ondertussen een gat is geworden. En dit bij normaal gebruik van de bank door twee senioren?! Dit is voor een bank van 4,5 k€ onacceptabel.
Wij zijn zeer ontevreden over de kwaliteit van de Bloq bank en de reactie van Designonstock. Garantie verlopen dus pech gehad.

Gewenste Oplossing:

Opnieuw stofferen van de bank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Designonstock

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Designonstock nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RobPetersHsm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM