Mijn Klacht:
Het was Zaterdagmiddag de 29e November dat ik in de rij stond bij een kassa van de prinsengalerij in Heemskerk toen ik naar kassa 1 gestuurd werd door de cassiere van de kassa waar ik op dat moment stond.Zij zou geen wisselgeld genoeg hebben om mij terug te geven van 20 euro.
Nou ben ik de beroertste niet en ben keurig in de rij van kassa 1 gaan staan.
Bijna aan de beurt zegt de cassiere van kassa 1 dat ze gaat sluiten.
Je zou denken dat ik dan de laatste ben die zij helpt voor ze gaat sluiten maar u raad het al ik werd daar wederom weggestuurd terwijl ik daar dus al een tijdje stond te wachten.
Ik ben kwaad weggelopen en heb gezegt dat ze er dan maar in kan stikken.
Ik heb dit werkelijk nog nooit meegemaakt dat ik zo klantonvriendelijk ben behandeld door een hele jonge griet waarvan je toch op zijn minst kan verwachten dat haar respect is bijgebracht!
Ik ben ook zwaar teleurgesteld en heb besloten niet meer naar dat filiaal te gaan voor mijn aankopen.
Gelukkig hebben we er 2 in Heemskerk en bij de andere word ik wel netjes behandeld!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat jonge werknemers klantvriendelijkheid word bijgebracht zodat ik voortaan als klant weer tevreden naar buiten loop.
