Klacht: Zeep in Framboosschuitjes

R Rook op 18 september 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rook, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw framboosschuitjes en willen u danken voor het melden hiervan. Op 18 september 2018 is er een brief naar u toegestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Helaas kunnen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 september 2018

Een klant heeft geconstateerd dat de roomboter Framboosschuitjes van de firma Sandey een zeepachtige smaak hebben, waardoor ze niet eetbaar zijn. De schuitjes zijn weggegooid. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De door ons gekochte roomboter 5 Framboosschuitjes van de firma Sandey uit Huizen, smaken erg naar zeep. We hebben ze weg moeten gooien.
Barcode 20354107

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik andere Framboosschuitjes die smaken zoals ze behoren te smaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 september 2018 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer