Klacht: zeer traag internet

Judith78 op 06 november 2014 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ZeelandNet has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 11 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant is vandaag gebeld door Support afdeling, case is afgehandeld

Bedrijf ZeelandNet
Status Opgelost
Datum 6 november 2014

Een klant van ZeelandNet ervaart al wekenlang zeer traag internet, waarbij sommige pagina's helemaal niet laden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het internet is al weken erg traag. Sommige pagina`s laden helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

als alle pagina`s goed laden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZeelandNet

Heeft op 11 november 2014 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is vandaag gebeld door Support afdeling, case is afgehandeld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM