Klacht: E mails die geblokkeerd worden

Hubert2 op 05 mei 2022 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ZeelandNet is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZeelandNet
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een gebruiker van ZeelandNet ervaart problemen met het blokkeren van e-mails, ondanks het aanpassen van de allow list via de aangegeven link. E-mails van de afzender [email protected] blijven geblokkeerd, en de gebruiker verzoekt om uitleg en een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

via https://spamfilter01.delta.nl/spampanel.php/deliverydetailsoutgoing heb ik de allow list aangepast maar zelfs na aanpassing worden e-mail van betreffende afzender nog steeds geblokkeerd. Betreft mijn e-mail adres [email protected] de geblokkeerde zender is [email protected]
Graag uitleg en oplossing voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Werkende allow en blokkerings list via boven genoemde mail adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM