Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen gebeld , daar mijn vaste telefoon niets doet. Telefoon gaat wel over maar als je opneemt dan hoor je ruis. Ik was genoodzaakt om met mijn 06 pre-paid te bellen wat me in total 18,55 euro heeft gekost!!
Er werd mij beloofd om op mijn 06 nummer terug te bellen, omndat een andere meneer de telefoonklacht moest oplossen. Echter ben ik niet meer terug gebeld en zit dus nog zonder vaste telefonie!!
Morgen gaan wij een week op vakantie.
Gewenste Oplossing:
Dat m,n vaste telefoon weer functoneert!!
Tevens moest ik erg lang wachten wat me veel geld heft gekost.
Een tegemoetkoming zal ik daarom op prijs stellen.
