Mijn Klacht:
6 weken verder nog steeds niet gebeld kunnen met de buiten lijn .hoe is dat mogelijk,bij zeelandnet.raar dat ze dit probleem niet kan op lossen
Gewenste Oplossing:
dat alles goed werkt.
Klacht: nog niet gebeld worden.
jaap53 op 24 juli 2015 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZeelandNet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant via mail op de hoogte gesteld dat het probleem nog in behandeling staat, tevens aangegeven dat er reeds een melding aangaande hetzelfde probleem gemeld staat op klacht.nl en deze in behandeling staat. Om het overzicht te bewaren deze melding...
Een klant van ZeelandNet ervaart problemen met het bellen via de buitenlijn en heeft na zes weken nog steeds geen oplossing ontvangen. De klant vindt het vreemd dat ZeelandNet dit probleem niet kan verhelpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ZeelandNet
Heeft op 31 juli 2015 om 07:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
