9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Jongen, Bedankt voor uw reactie. Ik heb onze administratieve afdeling e.e.a na laten zien, zij komen echter tot de conclusie dat het betreffende abonnement reeds op uw naam staat. Wel stond het abonnement nog op een ander adres, inmiddels hebben zij KPN een verzoek gestuurd om dit nog aan te passen. Als u in de toekomst nog gegevens wenst te wijzigen kan dit snel en makkelijk online via www.mijndeltamobiel.nl. Mijn excuses voor de ontstane situatie, mocht u nog verdere vragen hebben dan verneem ik dit uiteraard graag van u. Met vriendelijke groet, Marco Schrier DELTA N.V. Afdeling Customer Interaction Supervisor Support Office & MKB Desk

9 jaren geleden - Marco Schrier! Het is nu weer een maand later (dus 4 maanden) Heb nog niets gehoord van de adreswijziging??? Mijn vriend heeft kortgeleden gebeld en men verzekerde dat het in orde zou zijn op 1 juni. Heb hierover nog steeds GEEN bericht ontvangen Dit klopt toch niet!!!! Is het zo moeilijk om een adres te wijzigen??????? Loes Jongen

9 jaren geleden - Geachte mevrouw Jongen, Bedankt voor uw reactie. In onze administratie is de wijziging zichtbaar sinds 23-5, op dit moment zie ik dan ook niet wat er nog aangepast zou moeten worden. Welke gegevens ziet u staan als u kijkt op www.mijndeltamobiel.nl? Met vriendelijke groet, Marco Schrier DELTA N.V. Afdeling Customer Interaction Supervisor Support Office & MKB Desk

9 jaren geleden - Hoe kom ik bij mijndeltamobiel? Loes Jongen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht