Modem krijgt geen power

Question

Modem doet het niet , adapter is koud .
Delta gebeld op vrijdag 22 juli , probleem uitgelegd , allerlei vragen beantwoord , zou gebeld worden het is vandaag 27 juli 19:25 uur en nog geen respons van zeelandnet.
Ik vraag mij af wat dit voor een service is .
Steeds lees ik dat Zeeland net een van de betere providers is , ik vraag me af hoe de andere providers dan zullen zijn als dit een van de betere is.

ZeelandNet · Accepted Answer

Geachte heer Grootings,

Ik zie in uw dossier inderdaad dat u afgelopen vrijdag contact met ons heeft opgenomen, in de eerste instantie leek de stroomadapter het probleem en was er afgesproken dat u zelf een andere adapter zou proberen.
Nadat dit niet werkte heeft u \'s avonds nogmaals contact opgenomen en is er een verzoek naar de monteursdienst gestuurd voor een afspraak.
Onze monteursdienst werkt niet in de weekenden dus in uw geval viel uw storing uiteraard bijzonder ongunstig voor u.
Zowel maandagmorgen om 8:41 als deze morgen om 8:07 heeft onze monteursdienst u proberen te bellen, helaas kregen wij u niet te pakken.
Uw voicemail is ingesproken met een rechtstreeks nummer van onze plannignsafdeling, ik wil u verzoeken dit nummer te bellen om een afspraak te maken.

Met vriendelijke groet,

Marco Schrier
 DELTA N.V.
 Afdeling Customer Interaction
 Supervisor Support Office & MKB Desk

Klacht: Modem krijgt geen power

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

ZeelandNet

Geboden Oplossing:

Klacht: Modem krijgt geen power

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ZeelandNet

Vergelijkbare klachten in Internetproviders lokaal