janbor op 14 maart 2015 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Klant via de website vandaag op de hoogte gesteld dat er inderdaad problemen waren en deze inmiddels opgelost zijn.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds afgelopen donderdag werkt mijn community niet meer, dwz als ik nieuwe gegevens op wil laden, krijg ik alleen een blanco scherm waar niets op in te vullen valt… http/communities.zeelandnet.nl/jan
Als de klacht wordt opgelost...!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte heer Borgdorff, Inmiddels heb ik terugkoppeling ontvangen van onze webmaster, het probleem dat u omschrijft is bekend en onder de aandacht, het lijkt inderdaad mis te gaan bij het opslaan waardoor u alleen een witte pagina krijgt te zien. Er wordt op dit moment gewerkt aan een oplossing. excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Marco Schrier Supervisor DELTA C&Z Afdeling Customer Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ZeelandNet
11 jaren geleden - Geachte heer Borgdorff, Ik zojuist vernomen dat de problemen met de communities zijn opgelost. Het is weer mogelijk om nieuwe berichten op te slaan. Uw melding op klacht.nl zal ik markeren als opgelost. Met vriendelijke groet, Marco Schrier Supervisor DELTA C&Z Afdeling Customer Care
Heeft op 16 maart 2015 om 11:33 geantwoord
Klant via de website vandaag op de hoogte gesteld dat er inderdaad problemen waren en deze inmiddels opgelost zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
