Annewelter op 17 november 2014 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Klant is vanmorgen gebeld door Support Office, samen met klant instellingen verder doorgelopen en mogelijke oorzaken bepaald.
Samenvatting wordt geladen...
Sinds een week of 2 is het bijna onmogelijk om met 2 apparaten op de WiFi te zitten want dan doet hij bij allebei helemaal niks meer en klapt er steeds uit. Dit probleem ondervind ik ook vaker bij gewoon kabel internet erg vervelend dus.
Als dit probleem verholpen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2014 om 15:12 geantwoord
Klant is vanmorgen gebeld door Support Office, samen met klant instellingen verder doorgelopen en mogelijke oorzaken bepaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
