Veentjes op 26 januari 2015 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
zojuist contact gehad met klant over mogelijkheden, klacht op klacht.nl gesloten om te voorkomen dat we via verschillende kanalen aan hetzelfde probleem gaan werken.
Samenvatting wordt geladen...
Via deze weg zou ik willen aangeven dat onze internet heel instabiel is.
Voorheen hadden wij kpn en nagenoeg geen problemen.
Mogelijk is de router niet best of de signaalsterkte te instabiel.
Bij stabiel internet dat er niet steeds uitvalt...wellicht een andere router ??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2015 om 10:45 geantwoord
zojuist contact gehad met klant over mogelijkheden, klacht op klacht.nl gesloten om te voorkomen dat we via verschillende kanalen aan hetzelfde probleem gaan werken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
