honnepon2506 op 05 december 2014 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
monteur is reeds ter plaatse geweest en heeft signaalverlies geconstateerd op eigen installatie klant, advies is gegeven om de coax kabel tussen hoofdaansluting en tv te vervangen, daarnaast preventief nieuw opsteekfilter verzonden op 5-12, probleem ligt in eigen installatie, melding...
Samenvatting wordt geladen...
Dit is de 3e klacht over hetzelfde het word niet opgelost en alles blijft maar duren ze gaan dit niet oplossen.Alles in 1 gaat het nooit goed doen en nu ligt het weer aan mij
Per direct kosteloos mijn abonnement opzeggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Dank u wel
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Net gebeld klacht is opgelost er komt een apparaatje deze kant op om de signalen te versterken en compensatie bedrag is ook geregeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2014 om 08:22 geantwoord
monteur is reeds ter plaatse geweest en heeft signaalverlies geconstateerd op eigen installatie klant, advies is gegeven om de coax kabel tussen hoofdaansluting en tv te vervangen, daarnaast preventief nieuw opsteekfilter verzonden op 5-12, probleem ligt in eigen installatie, melding op klacht.nl gesloten
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Na 8 maanden ellende van hun kant en nu bij mij de kabel niet goed is is er hoop ik volledige verbetering er is een nieuwe kabel besteld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
