Mijn Klacht:
Ik heb op 25 juni een waaier besteld bij Zarado, maar heb tot nu toe nog niets ontvangen. Ik moet zelf achter mijn bestelling aan bij DHL, wat volgens mij het probleem van Zarado is. Ik heb een klacht ingediend, maar kreeg een e-mail waarin ik werd aangespoord om zelf contact op te nemen met DHL. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik niet thuis was om het pakket te ontvangen. Ik eis nu mijn geld van 100 euro terug, omdat de zomer voorbij is en ik geen product heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld van 100 euro terug.
