Cchella op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een retourzending naar Zalando gestuurd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na meerdere telefoontjes met de klantenservice, waarbij is beloofd dat het geregeld zou worden, blijft de betaling uit sinds 28 november. De klant hoopt op een snelle oplossing voor dit probleem.
Zending terug gestuurd,nog geen betaling ontvangen na paar keer gebeld te hebben zou het geregeld worden maar nog niet gebeurd is al sinds 28 november sinds dien ik kan zalando niet meer bereiken via tell
Hoop dat er een oplossing snel hiervoor is .
Zou heel t tevreden zijn als het bedrag op mijn rekening gestort w wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
