Klacht: niet verwerken van bestelling

nathalievk op 07 april 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 1 12 week geleden besteld bij zalando en tot heden is mijn bestelling niet verwerkt
mijn levertijd zou tussen 31 maart en 3 april zijn
ik kan zalando zelf niet bereiken om te vragen wanneer ze mijn bestelling verwerken

Gewenste Oplossing:

ik wil binnen een week duidelijkheid hebben wanneer mijn bestelling word bezorgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nathalievk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM