Klacht: korting niet willen verwerken

svdplas op 06 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 bestelleningen 5 minuten achter elkaar gedaan. Korting wordt toegepast indien je 100euro uitgeeft. Van beide bestellingen wil ik artikelen kopen alleen komen dan net niet op 100 euro, gezamenlijk echter wel 130euro

Gewenste Oplossing:

Ik wilde dat de korting verwerkt werd van 20% over het totaal bedrag van 130 euro. Het 'systeem' leent zich hier echter niet voor dus hierdoor niet mogelijk. Erg jammer want hierdoor laat ik mijn bestelling maar schieten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door svdplas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM