Klacht: Aanmaning over pakketen die niet retour gestuurd zouden zijn

Klacht_SD op 11 juli 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 juni 2019 heb ik 2 pakketten retour gestuurd naar Zalando. Maar toch krijg ik een aanmaning op 21 juni 2019. En nu een tweede aanmaning.

Ik kan geen contact met ze opnemen want het telefoonnummer doet het niet.

Gewenste Oplossing:

Als de aanmaning uit het systeem wordt gehaald. Omdat de pakketen retour zijn gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM