Klacht: 2 weken moeten wachten en nog niets ontvangen

flipje67 op 06 december 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 weken wachten en heel vaak te hebben gebeld met dit bedrijf werd mij na 2 weken medegedeeld dat het pakket verdwenen was. Daarop een mail ontvangen dat ik nog maar eens 5 dagen zou moeten wachten voordat het geld retour zou worden gestort.
SCHANDALIG BEDRIJF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Minimaal een compensatie omdat ik nu extra naar de stad moet om duurdere sneakers aan te gaan schaffen, omdat ze nu nergens meer in de aanbieding zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door flipje67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM