Mijn Klacht:
Sinds 2012 aangemeld als klant, na enkele maanden zijn de facturen stelselmatig meer dan de overeengekomen € 45,00 per maand. Alles wordt automatisch geïncasseerd. Nu ik heb verzocht hoe het kan dat de facturen zo hoog zijn, verneem ik niets. Ik wordt niet teruggebeld, ik krijg geen verantwoordelijke personen te pakken, dit duurt al twee maanden. WAT EEN … BEDRIJF!
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoorden krijg op mijn vragen en dat er facturen worden gecrediteerd, mocht blijken dat dit te veel is betaald. Tevens is de lijn nu afgesloten, hier moet een compensatie voor komen.
