Klacht: Product na betaling niet ontvangen en geen reactie op mails

Michael Aken, van op 15 januari 2021 over ZACO Robot Shop in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31-12 heb ik een stofzuiger besteld. Hiervan kreeg ik per mail een bevestiging en de digitale factuur. De stofzuiger zelf ik echter nog steeds niet ontvangen en op mijn mails en berichten via social media wordt niet gereageerd. Nu zie ik op social media dat er veel meer mensen met klachten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld retour ontvangen. De stofzuiger koop ik dan wel bij een ander bedrijf dat wel netjes met zijn klanten omgaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZACO Robot Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olifantastisch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten