Klacht: Zure melk (alweer)

rlebbink op 19 september 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 september 2014

Een klant van Zaanse Hoeve heeft herhaaldelijk problemen ervaren met zure melk, waarbij zes pakken moesten worden weggegooid, ondanks dat ze nog twee dagen voor de houdbaarheidsdatum waren. Eerder had de klant ook al soortgelijke ervaringen met andere pakken melk, wat heeft geleid tot de beslissing om dit product in de toekomst niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag wederom 6 pakken melk moeten weggooien aangezien deze zuur was geworden. Ze waren 2 dagen voor de uiterste houdbaarheid datum…
Hetzelfde probleem had ik enkele weken geleden (2pakken). En een paar maanden geleden (4pakken). Normaliter koop ik deze melk niet, maar nu zal ik het zeker nooit meer aanschaffen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de 12 pakken melk vergoed worden, het bedrijf erkent dat het problemen heeft met de productie (houdbaarheid) van haar halfvolle melk, en wanneer het bedrijf een serieuze poging waagt dit voorgoed op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM