Klacht: Klacht over waterige Zaanse Schans yoghurt

klager57e29a10 op 09 juli 2026 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juli 2026

Een klant van Zaanse Hoeve heeft klachten over de recent veranderde consistentie van de Zaanse Schans yoghurt, die nu waterig en dun is. Deze verandering heeft geleid tot onvrede, aangezien de klant en haar man al jarenlang tevreden waren met het product. De huidige textuur maakt het voor hen onaangenaam om de yoghurt te consumeren.

Mijn Klacht:

Ik eet al jaren ’s morgens Zaanse Schans yoghurt met Crunchi. Sinds een maand is de yoghurt echter heel dun en waterig, waardoor ik met tegenzin moet eten. Mijn man koopt het voor een hele week en merkte afgelopen week dat de consistentie is veranderd. Het is teleurstellend dat iets dat jarenlang goed was nu niet meer te eten is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een reactie van Zaanse Hoeve over dit probleem en een oplossing, zoals een verbetering van het product, willen ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Reactie van de melder van de klacht klager57e29a10

1 uur geleden - Lijkt me de ideale manier om het product roer yoghurt om zee te helpen. Ik hoef die waterige roer yoghurt niet meer. Heb het hiervoor jaren iedere morgen gegeten. Er moet iets fout gaan in dd fabriek of het recept is veranderd en niet ten goede.

Reactie van de melder van de klacht klager57e29a10

1 uur geleden - Koop geen roeryoughurt meer bi Albert Hein van de Zaanse Hoeve! DE YOGHURT IN BEKERS VAN 500 CC IS DUN EN WATERIG. NIET EEN BEETJE ANDERS MAAR STRUCTUREEL ANDERS!! Opeens dun en waterig dus daar gaat iets fout.

Alle klachten die gemeld zijn door klager57e29a10
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM