Klacht: Zure melk

J.bouwman.6519 op 14 juli 2023 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2023

Een klant van Zaanse Hoeve heeft klachten over de halfvolle melk met de houdbaarheidsdatum van 14-7. Twee literpakken bleken zuur en een derde pak lekte, waardoor de klant snel vervangende melk moest kopen. De klant vraagt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

Toen ik over stapte naar de producten van de zaanse hoeve was ik tevreden. Vond het lekkere producten. Nu heb ik van de halfvolle melk literpak van de datum 14-7 einddatum 2 literpakken melk weg kunnen gooien omdat ze zuur waren.
Ook zat er een pak bij die lekte.
Moest daardoor snel naar de winkel om melk te halen.
Ik weet niet of er meer klachten over die datum zijn maar ik was er niet blij mee.
Wil dit even melden en hoop dat jullie mij hierover terug berichten.

[email protected]

Gr Johan Bouwman

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier horen of er meer klachten over zijn en compensatie van de producten.
Het gaat er mij om dat ik gehoord word is voor mij het belangrijkste

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM