Duuk op 05 november 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Op 1 november ontdekte de klager dat een bekertje slagroom, met een houdbaarheidsdatum tot 5 november, gevuld was met yoghurt in plaats van slagroom. Dit maakte het product ongeschikt voor gebruik in de soep.
Op 1 november openden wij een bekertje slagroom met houdbaarheid tot 5 november en daar bleek smaakvolle yoghurt in te zitten.
Die konden we niet gebruiken voor room in de soep.
Als de kosten vergoed worden
Ik kan u meerder foto'S sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
