Klacht: Waterige Roomtoetje Vanille van De Zaanse Hoeve

Flyingdutchgirl op 14 mei 2013 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een consument heeft klachten over het waterige roomtoetje vanille van De Zaanse Hoeve, dat voorheen stevig en smakelijk was. Na het verwijderen van de slagroom blijkt het toetje een waterige consistentie te hebben, wat de klant teleurstelt. De houdbaarheidsdatum op de verpakking is 23 juni 2013.

Mijn Klacht:

Zoals wij het roomtoetje van De Zaanse Hoeve kennen is altijd lekkere stevige pudding met een toefje slagroom. Maar wat is er toch met de toetjes gebeurd? Andere samenstelling, ander recept, fout in het productieproces?
Op het eerste gezicht lijkt er niets mis met de toetjes, maar als het toefje slagroom weg gegeten wat het een soort van waterige smurrie. Erg jammer.
Op de dekseltjes staat als houdbaarheiddatum 23 06 13 en als nummers 1.43 1302

Gewenste Oplossing:

Productieproces nalopen of het recept herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM