Klacht: Waterige en smaakloze vanille vla

klager2acdc14d op 24 september 2026 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2026

Een consument heeft vanille vla van Zaanse Hoeve aangeschaft, maar constateerde bij opening dat de vla dun en waterig was, wat niet overeenkomt met de verwachte romigheid. Daarnaast ontbrak de typische vanillesmaak, wat leidde tot teleurstelling en de beslissing om het product weg te gooien.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik vanille vla gekocht van Zaanse Hoeve. Bij het openen van de verpakking merkte ik dat de vla erg dun en waterig was, wat absoluut niet overeenkomt met mijn verwachting van een romige vla. Bovendien miste het product de kenmerkende vanillesmaak. Dit is zeer teleurstellend en ik ben van plan om deze vla weg te gooien.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een oplossing van Zaanse Hoeve, aangezien het product niet aan de kwaliteitseisen voldoet. Ik ben van plan om geen producten meer van hen te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM