Klacht: Vreselijk vieze smaak Vanille Vla

Vanillevla op 19 maart 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2014

Een klant heeft twee pakken vanillevla van Zaanse Hoeve gekocht bij Albert Heijn, met een THT-datum van 24-03-14. De klant meldt dat de vla een onaangename, plasticachtige smaak heeft en niet meer te consumeren is.

Mijn Klacht:

Wij kopen altijd vanille vla van de zaanse hoeve bij AH en nu hebben we er 2 pakken gekocht en die hebben nog een tht datum van 24-03-14 en die smaken vreselijk vies, naar een soort plastic smaak.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat het een hele lijn misgegaan met deze smaak, aangezien onze pakken alle 2 zo erg vies smaakte, dus misschien even nakijken in de fabriek?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM